Q：住所を間違えて入力してしまったがどうすればいいか？
A:弊社にて対応させていただきますので、
正式なご住所を購入したウェブサイトのチャットに
ご連絡ください。
Q:商品を追加・交換したい
A:ご注文確定後の商品変更・追加・一部キャンセルは
出来かねます。予めご了承ください。
Q:注文確定メールがこない
A:「＠nolook.co.jp」からのメールを
受信許可してください。
Q：メールが英語表記で困る
A:日本語表記になりますよう調整して参ります。
Q：コンビニ決済の指示メールの直後に銀行振込メールがきて分かりづらい
A:表題「イプシロン決済」の内容に沿ってコンビニ決済してください。
Q：注文したのに商品が届かない
A:（銀行振込・コンビニ決済向け）
商品代金の決済完了後の発送となっております。
ご入金確認次第随時発送させていただきたく存じます。
Q：いつまでに入金すればよいですか？
A:ご注文日より銀行振込は5営業日・コンビニ決済は
5日となっております。お支払期日を過ぎてしまうと
自動キャンセルとなりますのでご注意ください。
Q:送料はいくらですか？
A:一律290円となっております。
お買い上げ8,000円以上は送料無料でございます。
Q:どんなサイズが合うんですか？
A：一般男性はМ又はLサイズ・一般女性はＳ又はⅯサイズを
選ばれる方が多いです。参考までに、商品紹介欄の
モデルが着用しているサイズは「Ｓサイズ」です。
Q:振り込みの名前を間違えた
A:弊社にてご対応させていただきます。
お振込時の名義人名とご注文時にご登録いただきました
お名前をご教示願います。電話、またはお問い合わせ口
よりご連絡ください。
Q:注文確定メールが届かない。
問い合わせメールを送っているのに返事がない。
A:ご登録メールアドレスが「@docomo.ne.jp」「@ezweb.ne.jp」
「@i.softbank.jp」「@softbank.ne.jp」「@icloud.com」
「@au.com」「@yahoo.co.jp」「@hotmail.com」の場合、
弊社からのメールが届かない場合がございます。
恐れ入りますが、上記ドメインのメールアドレスを避けて
ご登録いただくか、チャット機能よりご連絡ください。
